Der Zugang zu den Diensten von Spinanga ist für Personen unter 18 Jahren strengstens untersagt. Wir führen während des Registrierungsprozesses umfassende Überprüfungen durch, um den Zugang von Minderjährigen zu verhindern. Die Fälschung des Geburtsdatums stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen unsere Regeln dar und führt zur sofortigen Schließung des Kontos und zur Einbehaltung aller damit verbundenen Gelder.
Unsere Philosophie basiert auf Transparenz und Benutzeraufklärung. Wir glauben, dass informierte Entscheidungen die Grundlage für verantwortungsvolles Spielen bilden. Wir fordern unsere Community auf, die Plattform ausschließlich als Freizeitmöglichkeit zu betrachten und keinesfalls als Einkommensquelle, Anlagestrategie oder Lösung zur Begleichung persönlicher Schulden.
Um unseren Nutzern die Kontrolle über ihre Gewohnheiten zu ermöglichen, bieten wir eine Reihe von Selbstverwaltungsmechanismen an, die direkt über das Konto-Dashboard zugänglich sind:
Wir erlauben die Festlegung täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Geldbeschränkungen. Wenn das festgelegte Limit erreicht ist, wird das System vorübergehend daran hindern, neue Geldtransfers durchzuführen. Dies ist ein proaktives Werkzeug, um das Freizeitbudget effektiv zu verwalten.
Um den Zeitverlust zu bekämpfen, können Benutzer Realitätswarnungen einstellen und eine maximale Dauer für ihre Sitzungen festlegen. Sobald die Zeit abgelaufen ist, wird die Sitzung automatisch geschlossen, was eine gesunde Pause erzwingt.
Wenn der Benutzer das Gefühl hat, sich für einen kurzen Zeitraum von der Plattform entfernen zu müssen, kann er eine temporäre Sperre aktivieren, die von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen reicht. Während dieser Zeit bleibt der Kontozugang deaktiviert.
In Situationen, in denen ein strengeres Eingreifen erforderlich ist, bieten wir die Option der langfristigen Selbstaussperrung (Monate oder Jahre) oder der endgültigen Schließung des Kontos an. Sobald diese Maßnahme aktiviert ist, erhält der Benutzer kein Werbematerial mehr und die Widerrufung der Sperre ist bis zum Ablauf der zuvor festgelegten Frist nicht möglich.
Der erste Schritt zur Risikominderung ist die Erkennung von Warnsignalen. Wir raten zur Verhaltensbewertung, wenn der Benutzer Situationen erlebt wie Spielen, um Angst zu entkommen, Wetten mit Geld für Grundausgaben, zwanghaftes Versuchen, Verluste zurückzugewinnen, oder wenn die Aktivität seine familiären und beruflichen Beziehungen negativ beeinflusst.
Wenn die Unterhaltung keinen Spaß mehr macht und zu einem Problem wird, empfiehlt Spinanga dringend, externe Hilfe in Anspruch zu nehmen. Es gibt zahlreiche unabhängige Organisationen, die auf die Bereitstellung kostenloser, vertraulicher und professioneller psychologischer Unterstützung spezialisiert sind, um bei der Genesung von schädlichen Verhaltensweisen im Zusammenhang mit digitaler Unterhaltung zu helfen.
Wir raten Benutzern, die Computer oder andere internetfähige Geräte mit Minderjährigen teilen, eine Kinderschutzsoftware anzuwenden. Es liegt in der Verantwortung des Kontoinhabers, seine Zugangsdaten geheim zu halten und zu vermeiden, die Sitzung in Umgebungen offen zu lassen, in denen Minderjährige mit der Plattform interagieren könnten.
Unser Support-Team erhält regelmäßige Schulungen, um Interaktionen zu erkennen, die auf riskantes Verhalten hindeuten. Obwohl wir uns nach besten Kräften bemühen, gefährdete Benutzer durch präventive Warnungen zu erkennen und zu unterstützen, liegt die Hauptverantwortung für Kontrolle und Überwachung beim Einzelnen.
Spinanga überprüft diese Richtlinie ständig, um neue Präventionstechnologien zu integrieren und sich an internationalen Best Practices für unternehmerische Verantwortung auszurichten. Aktualisierungen werden in diesem Abschnitt veröffentlicht.